El Portfolio Product Owner juega un papel fundamental en el marco de trabajo de Scrum y en la gestión de proyectos ágiles en general. En una estructura organizacional, donde varios productos o proyectos se manejan simultáneamente, la necesidad de tener una visión unificada y estratégica se vuelve esencial. Es aquí donde el Portfolio Product Owner entra en juego, brindando esa perspectiva a gran escala.
Esta figura actúa como un puente entre la estrategia general de la organización y la implementación a nivel de proyectos individuales. No solo está encargado de definir objetivos para un conjunto de productos o proyectos, sino que también se encarga de establecer las prioridades entre ellos. En esencia, ayuda a garantizar que los recursos, ya sean humanos, tecnológicos o financieros, se asignen de manera que estén alineados con la dirección estratégica de la empresa.
El Portfolio Product Owner trabaja en estrecha colaboración con otros roles clave, como los Product Owners de proyectos individuales, para asegurarse de que las prioridades establecidas a nivel de portafolio se traduzcan de manera efectiva en historias de usuario y características específicas en cada producto. Al hacerlo, también deben tener en cuenta las limitaciones y oportunidades presentes en el ecosistema de la empresa, lo que puede incluir factores externos como el mercado y factores internos como la capacidad del equipo de desarrollo.
Dada la naturaleza de su rol, un Portfolio Product Owner debe poseer una combinación de habilidades técnicas y de negocio. Deben ser capaces de entender las implicaciones técnicas de las decisiones estratégicas y, al mismo tiempo, tener una clara comprensión de las necesidades y objetivos de la organización en su conjunto. Es una posición que exige una visión panorámica y una capacidad de liderazgo destacada.
Sin embargo, es fundamental que, a pesar de su enfoque estratégico, el Portfolio Product Owner mantenga una comunicación fluida y regular con los equipos de desarrollo y otros stakeholders. Esta retroalimentación constante garantiza que las decisiones tomadas a nivel de portafolio estén siempre informadas y sean relevantes, garantizando la entrega de valor real al negocio.
El Portfolio Product Owner es designado por la alta dirección o stakeholders clave de la organización, dada la naturaleza estratégica de su papel. Su función se lleva a cabo a través de reuniones, talleres y sesiones de colaboración con Product Owners y otros roles clave, estableciendo y revisando objetivos y prioridades en un ciclo continuo, generalmente alineado con ciclos de planificación estratégica o revisiones de negocio. Utiliza herramientas de gestión de portafolios, sistemas de seguimiento de proyectos y, en ocasiones, plataformas ágiles especializadas para llevar a cabo su labor.
Algunos ejemplos son los siguientes:
- Un Portfolio Product Owner en una empresa tecnológica decide priorizar el desarrollo de aplicaciones móviles sobre soluciones web debido a un cambio en las tendencias del mercado.
- En una empresa farmacéutica, el Portfolio Product Owner reasigna recursos de un proyecto de investigación a otro, basándose en potenciales beneficios y urgencia.
- Un Portfolio Product Owner en una cadena de retail se coordina con varios Product Owners para asegurarse de que las iniciativas de comercio electrónico estén alineadas con las promociones en las tiendas físicas.
- En un banco, el Portfolio Product Owner da prioridad a proyectos relacionados con la seguridad digital, dadas las crecientes amenazas cibernéticas.
- Un Portfolio Product Owner en una editorial impulsa proyectos relacionados con audiobooks y e-books debido a un aumento en la demanda de contenido digital.
