En el mundo dinámico y multifacético de la gestión de proyectos, es esencial disponer de estructuras organizativas que promuevan la colaboración y la flexibilidad. Aquí es donde entra en juego la matriz de recursos organizacionales. Esta matriz, a menudo referida como organización matricial, actúa como un puente entre la estructura organizativa funcional tradicional y la estructura basada en proyectos.
Una estructura funcional típica está organizada por departamentos, cada uno centrado en una función específica como IT, finanzas o marketing. En contraste, una estructura basada en proyectos se centra en proyectos individuales, agrupando a personas en función de las necesidades del proyecto, independientemente de su función en la organización. La matriz de recursos organizacionales combina lo mejor de ambos mundos.
Al adoptar un enfoque matricial, las organizaciones pueden formar equipos multidisciplinarios que sacan provecho de expertos de diversas áreas. Esto no sólo promueve una colaboración más profunda, sino que también asegura que todos los aspectos de un proyecto estén cubiertos por las personas más capacitadas para hacerlo.
El SBOK, Guía para el Cuerpo de Conocimiento de Scrum, destaca la matriz de recursos organizacionales como una forma efectiva de garantizar que los equipos de proyecto tengan las habilidades y conocimientos necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto. En esencia, esta estructura proporciona una forma de “tomar prestados” expertos de diferentes áreas para trabajar juntos en un proyecto específico.
Sin embargo, es importante señalar que, aunque la estructura matricial tiene sus ventajas, también puede presentar desafíos. Los integrantes del equipo pueden sentirse divididos entre sus responsabilidades departamentales y las del proyecto, lo que puede generar conflictos de interés o sobrecarga de trabajo.
En resumen, la matriz de recursos organizacionales ofrece una solución intermedia que permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los proyectos y garantizar que cuenten con los recursos adecuados en el momento adecuado.
La formación y gestión de la matriz de recursos organizacionales es llevada a cabo por líderes organizativos y gestores de proyectos. Se crea identificando las necesidades del proyecto y luego agrupando a los expertos de diferentes departamentos funcionales en un equipo multidisciplinario. Este enfoque se implementa cuando un proyecto requiere habilidades y conocimientos de varias áreas. Se utilizan herramientas de gestión de recursos, software de planificación y metodologías como las presentadas en el SBOK para facilitar esta estructuración.
Algunos gráficos pueden ser:
