El “Tablero de Control” o “Dashboard” es un concepto fundamental en la gestión de proyectos, tal como se indica en el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) versión 7. Es una herramienta visual que reúne una serie de diagramas y gráficos para mostrar el progreso o el rendimiento del proyecto en relación con las métricas más relevantes. En esencia, un Tablero de Control permite a los gestores de proyectos y a las partes interesadas tener una vista panorámica del estado y el avance del proyecto en un solo lugar.
Los diagramas y gráficos que componen el Tablero de Control pueden variar de un proyecto a otro, pero en general, pueden incluir información sobre el cronograma del proyecto, el presupuesto, los riesgos, los problemas, las tareas pendientes y los logros recientes, entre otros. Los datos se suelen presentar en formatos fáciles de entender, como gráficos de barras, gráficos de líneas, gráficos de pastel o gráficos de Gantt.
El Tablero de Control no es solo una herramienta de presentación de informes, sino también un instrumento de gestión estratégica. Ayuda a los gestores de proyectos a identificar problemas, seguir el rendimiento y tomar decisiones informadas. Al visualizar la información crítica en tiempo real, los equipos de proyecto pueden detectar rápidamente desviaciones o problemas y tomar medidas correctivas de manera proactiva.
Es importante destacar que el valor de un Tablero de Control radica en su capacidad para proporcionar información relevante, actual y precisa. Para ello, el Tablero de Control debe estar bien diseñado y configurado, y debe basarse en datos fiables. El tablero también debe ser fácil de interpretar y navegar, y debe adaptarse a las necesidades y preferencias de los usuarios.
Es crucial que el Tablero de Control se actualice regularmente para reflejar el estado actual del proyecto. En la gestión de proyectos ágiles, por ejemplo, los tableros se actualizan diariamente para reflejar el progreso de las tareas y las historias de usuario. En los proyectos más tradicionales, los tableros pueden actualizarse semanal o mensualmente.
Finalmente, cabe destacar que, si bien los Tableros de Control son una herramienta valiosa, no reemplazan la necesidad de una comunicación efectiva y un seguimiento continuo del proyecto. Deben ser utilizados como un complemento de otras prácticas de gestión de proyectos para asegurar el éxito del proyecto.
El Tablero de Control es generalmente creado y mantenido por el gestor de proyectos, con la colaboración del equipo de proyecto. Se crea utilizando herramientas de software especializadas en la gestión de proyectos, que permiten visualizar los datos del proyecto de manera gráfica. Este tablero se crea al inicio del proyecto y se actualiza regularmente a lo largo del mismo para reflejar su progreso y estado actual.
Algunos gráficos son los siguientes:
