El Análisis de Hacer o Comprar, también conocido como Make-or-Buy Analysis en inglés, es un concepto fundamental en la gestión de proyectos. Este proceso se basa en recopilar y organizar información sobre los requisitos del producto y, luego, comparar esa información con las distintas alternativas disponibles. Estas alternativas pueden incluir la posibilidad de fabricar el producto internamente o, en cambio, adquirirlo de un proveedor externo.
En el PMBOK Guide 6th Edition, una referencia central para los profesionales de la gestión de proyectos, se destaca la importancia de este análisis como parte de las mejores prácticas para determinar la mejor opción en términos de costo, tiempo y calidad. De esta manera, el análisis de hacer o comprar se convierte en un instrumento vital para la toma de decisiones estratégicas dentro de cualquier proyecto.
El análisis de hacer o comprar no se limita solo a productos físicos, sino que también puede ser aplicado a servicios y soluciones de software. En estos casos, el análisis puede implicar la comparación de las ventajas y desventajas de desarrollar una solución internamente frente a la contratación de un proveedor externo.
El proceso comienza con la identificación detallada de los requisitos del producto o servicio. Esta fase implica una comprensión clara de lo que se necesita y cómo se utilizará. También puede incluir una evaluación de la capacidad actual de la organización para satisfacer estos requisitos.
Una vez que se han identificado y detallado los requisitos, la siguiente etapa implica examinar las opciones disponibles. Esto puede incluir evaluar proveedores externos, examinar la capacidad de la organización para fabricar el producto internamente o considerar una combinación de ambos. Durante esta fase, se pueden tener en cuenta factores como el costo, la calidad, el tiempo de entrega, la fiabilidad del proveedor y la capacidad de la organización para soportar la fabricación interna.
Finalmente, con toda esta información, los responsables del proyecto están en condiciones de tomar una decisión informada. Esta decisión se basará en cuál opción (hacer o comprar) proporcionará el mejor equilibrio entre costo, calidad y tiempo, alineándose al mismo tiempo con los objetivos y estrategias globales de la organización.
La tarea de decidir si es más ventajoso producir un bien o servicio internamente o adquirirlo a un tercero es normalmente realizada por el gerente del proyecto, en colaboración con el equipo del proyecto y, a veces, con la participación de otros departamentos de la organización, como compras o finanzas. Este proceso se realiza a través de una evaluación detallada de los costos, los plazos, la capacidad interna, los riesgos y otros factores relevantes. Típicamente, se lleva a cabo durante la fase de planificación del proyecto, cuando se están definiendo los requisitos del producto y se está planeando cómo se van a obtener. Este análisis se realiza con la ayuda de herramientas de análisis de costos, como las hojas de cálculo y técnicas de análisis de decisiones.
Algunos ejemplos son los siguientes:
- En un proyecto de software, el equipo debe decidir si desarrolla un módulo específico internamente o si compra un software existente. Para ello, compararán los costos de desarrollo interno, los tiempos y los riesgos frente al precio del software existente, su funcionalidad y los costos de integración y mantenimiento.
- En un proyecto de construcción, el gerente debe decidir si comprar los materiales de construcción o producirlos internamente. Analizarán el costo de los materiales, los costos de producción, el tiempo y los riesgos asociados.
- En un proyecto de marketing, se debe decidir si se crea contenido para una campaña publicitaria internamente o si se contrata a una agencia. Se compararán los costos de personal, equipo y tiempo frente al costo de contratar a una agencia, y los posibles beneficios en términos de calidad y experiencia.
- En un proyecto de desarrollo de productos, se debe decidir si fabricar componentes internamente o comprarlos a un proveedor. Analizarán los costos de fabricación, los plazos de producción, la calidad y la capacidad interna frente a los costos, y los beneficios de comprar a un proveedor.
- En un proyecto de TI, se debe decidir si implementar y mantener un servidor internamente, o utilizar un servicio de alojamiento. Compararán los costos de hardware, software, personal y mantenimiento frente al costo del servicio de alojamiento, y los posibles beneficios en términos de flexibilidad y escalabilidad.