El Documento de Especificación de los Requisitos de Negocio (BRD) es una herramienta esencial en la gestión de proyectos, permitiendo que se documente de manera detallada qué es lo que una organización espera alcanzar a través de un proyecto o iniciativa. Actúa como un acuerdo entre los stakeholders y los desarrolladores para comprender y acordar sobre los objetivos y restricciones del proyecto.
Este documento es crucial para asegurar que todas las partes interesadas tengan claridad y acuerdo respecto a los objetivos, requisitos y resultados esperados del proyecto. Permite que todos los involucrados, desde gerentes de proyecto, analistas de negocio, desarrolladores y stakeholders, tengan una comprensión uniforme de lo que el proyecto debe lograr.
Los Requisitos del Negocio, articulados claramente en el BRD, ofrecen una explicación detallada de las necesidades del negocio, y de cómo el proyecto propuesto los abordará. Este conjunto de requisitos actúa como el corazón del documento, orientando las fases subsiguientes del proyecto y asegurando que estén alineadas con las necesidades del negocio.
El BRD no solo sirve para establecer expectativas y acuerdos, sino también para anticipar y mitigar riesgos. Al tener una clara documentación de los requisitos y expectativas, es posible identificar posibles desafíos y obstáculos en etapas tempranas, permitiendo la implementación de estrategias de mitigación.
Aunque el BRD establece requisitos y expectativas, también puede ofrecer un grado de flexibilidad y escalabilidad, permitiendo que el proyecto se adapte a cambios y evolucione según sea necesario, siempre y cuando estos cambios se realicen de manera transparente y se documenten adecuadamente.
Una vez finalizado y aprobado el BRD, sirve como un punto de referencia a lo largo del ciclo de vida del proyecto, facilitando la validación de que todos los requisitos del negocio se estén cumpliendo y proporcionando una base para la evaluación post-implementación.
El BRD es generalmente desarrollado por analistas de negocio y gerentes de proyecto, quienes consolidan la información proporcionada por los stakeholders y expertos del área de negocio. Se construye mediante la recopilación, análisis y documentación de los requisitos de negocio, a menudo a través de entrevistas, talleres y estudios de documentación existente. El BRD se desarrolla en las fases iniciales de un proyecto, específicamente durante la fase de iniciación y planificación, para establecer las expectativas y requisitos antes de que comience la ejecución. Se realiza utilizando herramientas de documentación y basándose en la información recopilada de los stakeholders, datos existentes y estudios de mercado si es necesario.
Descripción del Proyecto: Desarrollo de una plataforma de comercio electrónico para “TechRetail”, una cadena minorista de productos tecnológicos.
– Propósito del proyecto: Proveer a TechRetail una plataforma digital robusta para expandir sus operaciones al comercio online, y mejorar la experiencia de compra del cliente.
– Objetivos del proyecto: Incrementar las ventas en un 20% en el primer año, atraer al menos un 15% de nuevos clientes a través del canal online y mejorar el índice de satisfacción del cliente en un 25%.
– Requisitos de Alto Nivel: Plataforma intuitiva, pagos en línea seguros, inventario en tiempo real, y soporte al cliente en línea.
– Descripción de Alto Nivel: Desarrollo de un sitio web y aplicación móvil que permitan explorar productos, hacer compras, rastrear pedidos y brindar feedback.
– Límites: Presupuesto máximo de $500,000 y un marco temporal de 12 meses para el lanzamiento de la primera versión.
- Riesgo General: La demora en la implementación podría coincidir con periodos de alta demanda como Black Friday, afectando las operaciones y la experiencia del usuario.
- Cronograma de Hitos: Inicio del proyecto: 01/04/2023, lanzamiento de la versión beta: 01/11/2023, lanzamiento oficial: 01/12/202
-Recursos Financieros: Presupuesto de $500,000, con un desglose específico detallado en el plan financiero adjunto.
– Interesados Clave: CEO de TechRetail, Gerente de TI, Gerente de Marketing, y Clientes.
– Requisitos de Aprobación: Aprobación del CEO y el CTO tras la revisión del prototipo de la plataforma y validación de cumplimiento de los requisitos.
– Criterios de Salida: Logro de los objetivos definidos o utilización completa del presupuesto asignado.
– Director del Proyecto: Alex Moreno, responsable de liderar, planificar y ejecutar el desarrollo de la plataforma.
– Patrocinador: Jordan Mills, CEO de TechRetail, quien tendrá la autoridad final sobre las decisiones del proyecto.