En el ámbito de Scrum y la gestión ágil de proyectos, la colaboración es un elemento vital. Un equipo Scrum es una unidad interdisciplinaria que trabaja de manera conjunta para entregar valor en ciclos cortos y consistentes. Aquí es donde surge el Plan de Colaboración, un documento esencial que define y guía las interacciones y la colaboración dentro del equipo y con otros interesados.
El Plan de Colaboración no es solo una lista de quiénes son los miembros del equipo o cuándo se llevarán a cabo las reuniones. Va más allá al establecer las expectativas de cómo se espera que las personas colaboren, cómo se toman las decisiones y cómo se gestionan y resuelven conflictos. Todo esto está fundamentado en la filosofía ágil que valora las interacciones humanas sobre los procesos y herramientas.
La importancia de este plan se magnifica cuando se considera la diversidad de roles en un equipo Scrum: el Dueño del Producto, el Scrum Master y el Equipo de Desarrollo. Cada uno tiene responsabilidades únicas y, para que el proyecto progrese de manera eficiente, es crucial que exista una clara comprensión de cómo se entrelazan y complementan estas responsabilidades.
A menudo, el Plan de Colaboración también establece cómo los miembros externos, como otros equipos o partes interesadas de la empresa, interactuarán con el equipo Scrum. Esto puede incluir protocolos de comunicación, puntos de contacto designados y expectativas de retroalimentación. Una colaboración efectiva no se limita al equipo; es esencial que toda la organización esté alineada.
El Plan de Colaboración es un documento vivo. A medida que el equipo evoluciona, el plan puede necesitar ajustes. Es esencial revisarlo regularmente para asegurarse de que siga siendo relevante y refleje la realidad actual del equipo y del proyecto. Finalmente, este plan es una garantía de que todos, desde el miembro más nuevo hasta el interesado más alejado, comprenden cómo se espera que colaboren para lograr el éxito del proyecto.
El Dueño del Producto, en colaboración con el Scrum Master y el Equipo de Desarrollo, suele tomar la iniciativa de crear el Plan de Colaboración. Esta elaboración se realiza durante las fases iniciales del proyecto, asegurando que todos los miembros entiendan sus roles y responsabilidades desde el inicio. La creación del plan se basa en las pautas y principios del SBOK, junto con las herramientas y técnicas ágiles que el equipo considere adecuadas.
Proyecto: Desarrollo de una aplicación móvil para reservas en restaurantes “MesaListo”.
– Objetivo del Proyecto: Crear una aplicación user-friendly que permita a los usuarios reservar mesas en diferentes restaurantes de la ciudad.
– Miembros Principales:
– Dueño del Producto: Marta Fernández
– Scrum Master: Pablo Ortiz
– Equipo de Desarrollo: Ana, Luis, David y Raúl
– Protocolo de Comunicación: Las reuniones diarias se llevarán a cabo a las 9 a.m. Las reuniones de revisión y retrospectiva serán al final de cada sprint.
– Toma de Decisiones: El Dueño del Producto tiene la decisión final sobre las características del producto. El equipo decide cómo implementar esas características.
– Resolución de Conflictos: Todos los conflictos deben ser presentados al Scrum Master, quien actuará como mediador. Si no se llega a una solución, se llevará al equipo para una decisión conjunta.
– Colaboración con Interesados: Las reuniones con interesados se realizarán al inicio de cada sprint para recopilar feedback y alinear expectativas. José López, del departamento de marketing, será el punto de contacto principal para las promociones y la publicidad de la aplicación.