Especialización del equipo es un concepto fundamental en la gestión ágil de proyectos, especialmente en proyectos de gran envergadura. El SBOK (Scrum Body of Knowledge) proporciona claridad sobre este término y destaca tres dimensiones críticas de la especialización del equipo. La primera dimensión se relaciona con la necesidad de cumplir con una tarea específica. En muchos proyectos, puede haber tareas que requieran habilidades muy específicas o un conjunto de habilidades que no todos los miembros del equipo poseen.
La segunda dimensión se refiere a la necesidad de que algunos miembros específicos del equipo tengan habilidades especiales. Estas habilidades especiales podrían estar relacionadas con la tecnología, el dominio del negocio o incluso habilidades blandas que son cruciales para la ejecución exitosa de la tarea en cuestión. Estos miembros actúan como especialistas en sus áreas respectivas y aportan un valor único al equipo.
La tercera dimensión se centra en las limitaciones de flexibilidad del equipo. A pesar de que la agilidad promueve la polivalencia de habilidades y la flexibilidad de roles, en proyectos complejos, puede ser esencial que ciertos miembros se centren exclusivamente en tareas específicas debido a su nivel de complejidad o a la naturaleza especializada de la tarea. Esta limitación en la flexibilidad puede ser temporal o a lo largo de todo el proyecto, dependiendo de la situación y la naturaleza de la tarea.
La especialización del equipo es llevada a cabo por los líderes de proyecto o gerentes, quienes identifican las habilidades y talentos específicos dentro de su equipo. Se hace mediante la evaluación de las tareas y desafíos del proyecto, determinando qué habilidades son esenciales para su ejecución exitosa. Este proceso se realiza generalmente en las fases iniciales de un proyecto, pero puede revisarse y ajustarse según sea necesario a medida que avanza el proyecto. Las herramientas y técnicas para lograrlo varían, pero a menudo involucran entrevistas, revisiones de desempeño y herramientas de evaluación de habilidades.
Algunos ejemplos son los siguientes:
- En un proyecto de desarrollo de software, un experto en bases de datos es esencial para crear y mantener la estructura de datos. No todos los desarrolladores poseen esta habilidad especializada.
- En un proyecto de construcción, un arquitecto especializado podría ser necesario para diseñar estructuras específicas, mientras que un obrero general podría no tener la formación necesaria para esa tarea.
- En un proyecto de diseño gráfico, un ilustrador especializado puede ser crucial para crear ilustraciones personalizadas, mientras que un diseñador general podría no tener las habilidades de dibujo requeridas.
- En un proyecto de investigación médica, un bioestadístico podría ser necesario para analizar e interpretar datos complejos, a diferencia de un investigador general.
- En una campaña de marketing, un experto en redes sociales podría ser esencial para dirigir campañas en plataformas específicas, mientras que un especialista en marketing general podría no estar familiarizado con las peculiaridades de cada plataforma.