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El término “Resultado” o “Outcome” es uno de los más importantes en la gestión de proyectos según el PMBOK 6. Refiere a los efectos o consecuencias que derivan de un proceso o proyecto. Cada proyecto se emprende con un conjunto de objetivos y metas, y los resultados son los indicadores definitivos de hasta qué punto se han alcanzado esos objetivos.

Los resultados pueden ser tangibles o intangibles. Los resultados tangibles son aquellos que son físicamente cuantificables, como la construcción de un edificio, la implementación de un nuevo software o la producción de un informe. Por otro lado, los resultados intangibles son los efectos menos concretos y más sutiles de un proyecto, que pueden incluir mejoras en la moral del equipo, el aprendizaje adquirido o la satisfacción del cliente.

La medición de los resultados es una tarea esencial en la gestión de proyectos. La efectividad de un proyecto se juzga en última instancia por los resultados que produce. La medición de los resultados permite al equipo del proyecto y a los interesados determinar si se han cumplido los objetivos y, en última instancia, si el proyecto ha tenido éxito.

Es importante destacar que los resultados son diferentes de las salidas. Las salidas son los productos directos de las actividades del proyecto, como un edificio construido o un informe producido. Los resultados son los efectos a largo plazo que estas salidas tienen en la organización o en la comunidad en general.

En algunos casos, los resultados pueden ser inmediatamente evidentes al finalizar el proyecto. En otros casos, pueden pasar meses o incluso años antes de que se manifiesten los verdaderos resultados de un proyecto. En todos los casos, es esencial tener una clara comprensión de lo que se espera lograr y tener en lugar un plan para medir y evaluar estos resultados.

En última instancia, los resultados son una de las formas más efectivas de demostrar el valor de un proyecto. A través de los resultados, se puede demostrar que un proyecto ha tenido un impacto real y significativo, y que ha contribuido a los objetivos más amplios de la organización.

El equipo del proyecto, liderado por el gerente de proyecto, se encarga de producir los Resultados. Los resultados son generados a través de la implementación exitosa de las actividades y procesos del proyecto que se han planificado y ejecutado durante todo el ciclo de vida del proyecto. La producción de resultados suele tener lugar durante la fase de cierre del proyecto, pero los resultados pueden continuar manifestándose después de la finalización del proyecto. Los resultados se producen a través del uso eficaz de las herramientas, técnicas y metodologías de gestión de proyectos, así como a través del trabajo duro y dedicado de los miembros del equipo del proyecto.

 Algunos ejemplos son los siguientes:

  1. En un proyecto de desarrollo de software, el resultado podría ser una mayor eficiencia en las operaciones comerciales a través de la utilización del nuevo software.
  2. En un proyecto de construcción de una biblioteca, el resultado podría ser un aumento en los niveles de alfabetización en la comunidad.
  3. En un proyecto de desarrollo de nuevos productos, el resultado podría ser un aumento en las ventas y los ingresos de la empresa.
  4. En un proyecto de capacitación del personal, el resultado podría ser una mejora en las habilidades y capacidades del personal, lo que resulta en un mejor rendimiento.
  5. En un proyecto de investigación y desarrollo, el resultado podría ser un nuevo descubrimiento o invención que podría cambiar el campo de estudio o incluso el mundo.

 

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