La gestión de proyectos es un mundo vasto y complejo, donde cada detalle cuenta para garantizar que los objetivos se cumplan de manera eficiente. Uno de esos detalles es la verificación. Según el PMBOK 6, la verificación se define como un proceso que consiste en evaluar si un producto, servicio o resultado cumple o no con una regulación, requisito, especificación o condición impuesta. Esta definición se contrapone y complementa con la de validación, pero es importante no confundirlas.
Dentro de la gestión de proyectos, la verificación se centra en asegurar que los resultados alcanzados durante el desarrollo del proyecto sean los esperados en función de lo planificado. En otras palabras, se asegura de que se haya “hecho bien el trabajo”. La verificación se lleva a cabo mediante una serie de técnicas y herramientas específicas, que permiten analizar y evaluar el trabajo realizado en relación con lo que se había propuesto.
A diferencia de la validación, que evalúa si el producto final es el correcto para el usuario final, la verificación se enfoca en el proceso. Se trata de una revisión sistemática que se realiza durante la ejecución del proyecto, con el objetivo de detectar cualquier desviación o error que pueda afectar la calidad del resultado final.
La importancia de la verificación radica en su capacidad para identificar problemas en una etapa temprana, lo que puede traducirse en ahorro de tiempo, esfuerzo y recursos. Es una herramienta clave para garantizar que un proyecto se desarrolle según lo planeado y que los entregables cumplan con los estándares y requisitos establecidos.
Finalmente, es esencial señalar que la verificación no es un acto aislado. Es un proceso continuo que debe estar presente en todas las fases del proyecto, desde la planificación hasta la ejecución y cierre. Solo de esta manera, se puede garantizar que los objetivos del proyecto se logren con éxito.
En la gestión de proyectos, el proceso de verificación lo realiza el equipo de gestión del proyecto, compuesto por líderes de proyecto, expertos en el área y especialistas en control de calidad. Se hace mediante la revisión sistemática de los entregables a través de herramientas y técnicas específicas para evaluar su conformidad con los requisitos previamente definidos. Por lo general, se realiza durante las fases de ejecución y monitoreo del proyecto para identificar desviaciones tempranamente. Para llevar a cabo la verificación, se utilizan documentos de requisitos, checklists, pruebas de software, pruebas de aceptación y otras herramientas de revisión y evaluación.
Algunos ejemplos son los siguientes:
- Durante el desarrollo de un software, antes de la entrega al cliente, se realiza una verificación para asegurar que todas las funciones trabajen correctamente según las especificaciones.
- En la construcción de un edificio, antes de proceder con una nueva fase, se verifica que la estructura actual cumpla con las regulaciones y especificaciones de seguridad.
- Al diseñar un producto nuevo, se verifica que todos los materiales usados cumplan con los estándares medioambientales establecidos.
- En la implementación de un nuevo proceso en una fábrica, se verifica que este cumpla con las regulaciones laborales y de seguridad.
- Durante la creación de un plan de marketing, se verifica que todas las acciones propuestas estén alineadas con la visión y misión de la empresa.