Un impedimento, también conocido como bloqueo, es un obstáculo que impide que un equipo de proyecto alcance sus objetivos. En el contexto de la gestión de proyectos, los impedimentos son circunstancias o situaciones imprevistas que obstaculizan el progreso del proyecto. Podrían surgir de diversas fuentes, ya sean internas o externas, y podrían variar en gravedad desde simples contratiempos hasta problemas serios que amenazan la viabilidad del proyecto.
De acuerdo con el PMBOK 7, un marco de trabajo del Project Management Institute (PMI) que proporciona guías y mejores prácticas en la gestión de proyectos, la identificación y la resolución oportuna de los impedimentos es una parte esencial de la función de un gestor de proyectos. Los gestores de proyectos necesitan ser proactivos en la búsqueda de posibles impedimentos y deben trabajar para mitigarlos o eliminarlos de manera efectiva.
Los impedimentos pueden manifestarse de muchas formas. Por ejemplo, pueden ser problemas técnicos, como fallas de hardware o software, problemas de recursos, como la escasez de personal o materiales, o pueden ser relacionados con las partes interesadas, como las objeciones de los clientes o los conflictos internos del equipo. Cada tipo de impedimento requiere un enfoque diferente para su resolución.
El manejo efectivo de los impedimentos es un componente vital para el éxito del proyecto. No solo permite al equipo de proyecto mantenerse en el camino y cumplir con los plazos del proyecto, sino que también mejora la eficiencia del equipo y reduce el riesgo de fracaso del proyecto. Por lo tanto, la gestión de los impedimentos es una habilidad clave que todo gestor de proyectos debe poseer.
El PMBOK 7 enfatiza la importancia de tener un plan de gestión de los impedimentos, que incluya estrategias para identificar, evaluar y tratar con los impedimentos. Este plan debe ser revisado y actualizado regularmente para asegurarse de que es efectivo y está alineado con los objetivos del proyecto. En última instancia, un enfoque proactivo y eficiente para la gestión de los impedimentos puede conducir a una ejecución más suave y exitosa del proyecto.
En la gestión de proyectos, es el gestor de proyectos quien identifica y gestiona los impedimentos, se hace mediante la vigilancia constante del progreso del proyecto y la interacción continua con los miembros del equipo y las partes interesadas. Este proceso se realiza durante todo el ciclo de vida del proyecto y se hace utilizando diversas herramientas y técnicas, que pueden incluir reuniones de seguimiento, software de gestión de proyectos, análisis de riesgos y otros.
Algunos ejemplos son los siguientes:
- Un equipo de desarrollo de software se enfrenta a una serie de errores técnicos inesperados que ralentizan su progreso – esto es un impedimento.
- Un equipo de construcción se queda sin los materiales necesarios para continuar su trabajo – esto también es un impedimento.
- Un conflicto interno surge dentro de un equipo de proyecto que impide una comunicación efectiva y la colaboración – este es otro ejemplo de impedimento.
- Un cliente cambia repentinamente sus requisitos, lo que resulta en un replanteamiento y retrasos en el proyecto – este es un impedimento.
- Un proyecto se ve obstaculizado por regulaciones gubernamentales recién implementadas que requieren un cambio en el enfoque del proyecto – este es un ejemplo final de un impedimento.