El Diagrama de Afinidad, también conocido como método KJ en honor a su creador Jiro Kawakita, es una poderosa herramienta visual que facilita la organización y priorización de ideas o información. Se utiliza principalmente en sesiones de brainstorming donde se generan un gran número de ideas, pero también puede ser útil para clasificar y analizar cualquier conjunto de datos.

En su esencia, un Diagrama de Afinidad consiste en una serie de tarjetas o post-its que se agrupan en categorías basadas en sus temas o características comunes. Cada tarjeta contiene una idea o un pedazo de información, y las categorías son creadas por los participantes a medida que analizan y discuten las ideas. Esta clasificación en grupos facilita la revisión y el análisis de las ideas, permitiendo a los equipos identificar patrones y relaciones.

El proceso de creación de un Diagrama de Afinidad comienza con la generación de ideas, que pueden provenir de una sesión de brainstorming, de encuestas, de análisis de datos, etc. Las ideas se escriben en tarjetas o post-its y se disponen en un espacio de trabajo grande, como una pared o una mesa. Los participantes luego trabajan juntos para agrupar las tarjetas en categorías basadas en sus afinidades o similitudes.

Una vez que se han formado los grupos, los participantes asignan un encabezado o título a cada grupo, que representa el tema o la característica común de las ideas en ese grupo. Esto proporciona un resumen visual de los datos y facilita el análisis y la interpretación. En este punto, los equipos pueden discutir los resultados, identificar patrones y relaciones, y tomar decisiones basadas en su análisis.

El Diagrama de Afinidad es una herramienta flexible que puede ser adaptada para una variedad de contextos y propósitos. Puede ser utilizado en una variedad de industrias y disciplinas, desde la gestión de proyectos hasta el desarrollo de productos, la planificación estratégica, la resolución de problemas y la mejora de procesos. Al promover la participación activa y la colaboración, el Diagrama de Afinidad también ayuda a fomentar un entorno de equipo más inclusivo y creativo.

Finalmente, aunque el Diagrama de Afinidad es una herramienta poderosa por sí misma, también puede ser utilizado en conjunto con otras herramientas de gestión de proyectos, como los Diagramas de Causa y Efecto o los Diagramas de Flujo. Esto puede proporcionar una visión más profunda y completa de los datos y ayudar a los equipos a desarrollar soluciones más efectivas y bien fundamentadas.

La creación de un Diagrama de Afinidad es llevada a cabo por los miembros de un equipo o grupo, quienes generan ideas, las anotan en tarjetas o post-its, y luego las agrupan en categorías basadas en sus similitudes o afinidades. Este proceso se realiza durante las sesiones de brainstorming o análisis de datos, utilizando tarjetas o post-its y un espacio de trabajo grande como herramientas.

Algunos ejemplos gráficos son los siguientes: