La “Definición de Terminado” (DoD, por sus siglas en inglés) es una herramienta crítica en la gestión de proyectos ágiles. Aunque puede parecer un concepto sencillo, la DoD es una lista detallada y exhaustiva de los criterios que debe cumplir un entregable del proyecto para considerarse completado. Es un acuerdo entre el equipo de proyecto que define cuándo un elemento de trabajo se considera “terminado”.
Este conjunto de criterios asegura que todos los miembros del equipo de proyecto tengan la misma comprensión de lo que se requiere para completar un entregable del proyecto. La DoD es un punto de referencia que ayuda a prevenir la variabilidad y la ambigüedad al determinar la finalización del trabajo. Ayuda a garantizar que se cumpla un nivel de calidad uniforme en todos los entregables.
La “Definición de Terminado” es una parte integral del proceso de entrega del proyecto y es esencial para la validación de la calidad del producto. Asegura que todos los entregables del proyecto sean de alta calidad y estén listos para ser usados por el cliente o las partes interesadas. Esto es fundamental para el éxito del proyecto, ya que los entregables incompletos o de baja calidad pueden provocar problemas significativos en las etapas posteriores del proyecto.
La DoD es dinámica y puede variar de un proyecto a otro, dependiendo de la naturaleza del proyecto y de las expectativas del cliente. Sin embargo, debe ser definida y acordada antes de comenzar el trabajo en el proyecto. Una vez establecida, debe ser revisada y actualizada regularmente para reflejar cualquier cambio en los requisitos del proyecto o en las condiciones del entorno del proyecto.
El equipo de proyecto utiliza la DoD como una herramienta de control de calidad. Ayuda a identificar cualquier brecha o discrepancia en los entregables del proyecto a tiempo para su corrección. Esto no solo ayuda a mejorar la eficiencia del equipo de proyecto, sino que también mejora la satisfacción del cliente y las posibilidades de éxito del proyecto.
Finalmente, la “Definición de Terminado” ayuda a establecer la transparencia y la confianza entre el equipo de proyecto y el cliente. Proporciona una visión clara de lo que se espera y ayuda a gestionar las expectativas del cliente. Cuando se cumple la DoD, el cliente puede estar seguro de que el entregable del proyecto es completo y de alta calidad.
La “Definición de Terminado” es elaborada por el equipo de proyecto, en particular el Scrum Master y el Product Owner, en colaboración con las partes interesadas, incluyendo el cliente. Se realiza al principio de cada Sprint y se utiliza a lo largo de todo el Sprint para verificar la finalización de los trabajos. Para su creación, se utilizan técnicas de lluvia de ideas y discusiones para determinar los criterios de calidad y aceptación que deben cumplir los entregables.
Para ilustrar el concepto de “Definición de Terminado”, consideremos un ejemplo de un proyecto de desarrollo de software para un nuevo sistema de gestión de inventarios. En este caso, la DoD podría ser algo así:
Proyecto: Sistema de Gestión de Inventario
- Código del sistema completo y libre de errores.
- Todas las funciones y características descritas en las historias de usuario implementadas.
- Pruebas unitarias y de integración realizadas con éxito.
- Documentación de usuario y técnica completada.
- El código ha sido revisado y aprobado por el equipo de revisión de código.
- El software ha sido implementado en el entorno de prueba y ha pasado todas las pruebas.
- El cliente ha aprobado la funcionalidad del sistema en el entorno de prueba.
Cada punto en la DoD actúa como un indicador que el equipo de proyecto debe marcar una vez que se haya completado la tarea correspondiente. Solo cuando todos los puntos de la lista estén marcados, el equipo puede considerar que el trabajo sobre el sistema de gestión de inventarios está “terminado”.