El Poder del Conocimiento Tácito: La influencia invisible en la gestión de proyectos

Jun 30, 2023 | Gestión de Proyectos, PMBOK 7

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El Conocimiento Tácito, también conocido como Tacit Knowledge, es una forma de conocimiento que es personal, subjetiva y difícil de articular y compartir. Según la Guía del PMBOK 7, el conocimiento tácito se compone de nuestras creencias, experiencias, percepciones, intuiciones y valores personales que influencian cómo entendemos el mundo y cómo tomamos decisiones dentro de él. A menudo, este tipo de conocimiento es adquirido a través de la experiencia práctica y la interacción personal.

El conocimiento tácito puede ser desafiante para transferir o comunicar a otros, ya que no se puede codificar fácilmente como el conocimiento explícito. Sin embargo, a pesar de sus desafíos, es extremadamente valioso en la gestión de proyectos. A menudo, es este tipo de conocimiento tácito el que hace la diferencia entre un buen líder de proyecto y uno excelente.

Es importante para los gerentes de proyectos desarrollar estrategias para extraer y utilizar el conocimiento tácito dentro de sus equipos. Esto puede incluir la facilitación de sesiones de brainstorming, el fomento de la colaboración y el aprendizaje, y la promoción de una cultura de compartición de conocimientos.

El proceso de convertir conocimiento tácito en conocimiento explícito es conocido como la externalización, y es una de las principales actividades en la gestión del conocimiento. A través de la externalización, se puede hacer accesible el conocimiento que de otra manera permanecería oculto dentro de los individuos.

El PMBOK 7 enfatiza la importancia de este tipo de conocimiento y su gestión en la ejecución de proyectos exitosos. En un mundo en constante cambio y cada vez más complejo, el conocimiento tácito se convierte en una ventaja competitiva y una herramienta clave para la innovación.

El conocimiento tácito es una forma de saber que cada individuo en un equipo de proyecto posee y produce constantemente durante el ciclo de vida del proyecto. Este tipo de conocimiento se genera a través de experiencias personales, interacciones y aprendizaje en el trabajo, haciendo uso de la experiencia personal, la percepción, la intuición, las habilidades y las competencias de cada miembro del equipo. La constante producción y uso del conocimiento tácito son fundamentales para el progreso y el éxito del proyecto.

Algunos ejemplos son los siguientes:

  1. Un gerente de proyectos tiene una “intuición” basada en su experiencia pasada que cierto enfoque no funcionará para un nuevo proyecto.
  2. Un desarrollador tiene un “sentimiento” sobre una posible solución a un problema de codificación basada en su experiencia con problemas similares en el pasado.
  3. Un miembro del equipo tiene una percepción personal sobre la dinámica del equipo que no puede ser fácilmente articulada o compartida, pero que influye en su comportamiento en el equipo.
  4. Un ingeniero utiliza sus habilidades adquiridas en la resolución de problemas en proyectos anteriores para resolver una nueva situación técnica.
  5. Un analista financiero utiliza su experiencia y percepción para identificar riesgos financieros potenciales que podrían no ser evidentes para otros.

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